Términos y condiciones - Kamishibai Universe (Sieteleguas)

Términos y condiciones de venta para particulares:

 

1. Objeto y generalidades de la tienda online:

Las condiciones generales de venta y utilización descritas a continuación de la tienda Kamishibai Universe (sieteleguas), propiedad de Sieteleguas Ediciones S.L., definen los derechos y obligaciones de Sieteleguas Ediciones con sus usuarios registrados.

Sieteleguas Ediciones S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la Calle Talleres 9, Nave 11, 28430, Alpedrete (Madrid) ESPAÑA, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 20087, Libro 0, Folio: 152, Sección 8, Hoja: M 354524, Inscripción 1/Fecha 31/05/2004, con CIF B 83998807, según Escritura de Constitución de la sociedad de responsabilidad limitada n1 2056 extendida ante el Notario del Ilustre Colegio de Madrid D. José Antonio García de Cortazar Nebreda con fecha 4 de mayo 2004.

A través de su página web Sieteleguas Ediciones S.L. ofrece la posibilidad de comprar productos Kamishibai, libros y cualquier otro producto que la empresa comercialice.

2. Tipos de cliente:

En el registro de una cuenta el usuario deberá identificar el tipo de cliente de acuerdo a tres grupos: Particulares, Bibliotecas/Colegios/Asociaciones y Librerías/Distribuidores. Sieteleguas Ediciones se reserva el derecho de cambiar de categoría a un usuario sin previo aviso.

3. Precios:

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web https://sieteleguas.es se indican en euros y con los impuestos incluidos.

4. Promociones especiales:

Todas las promociones se aplicarán directamente en el carrito de compra, implicado su ausencia que el pedido no está sujeto a la promoción deseada. A menos que se indique lo contrario, las promociones son sólo aplicables a dos tipos de clientes: Particulares y Colegios/Bibliotecas/Asociaciones. Una vez aceptadas estas condiciones de venta y finalizado el pedido, no será posible ejercer una reclamación de la promoción si ésta no ha aparecido en el carrito.

5. Costo de los envíos:

El costo de los envíos para particulares, bibliotecas y colegios será el siguiente (salvo promociones especiales indicadas):


Pedidos con destino España:

Zona de envíoHasta 20€A partir de 20€
España (península y Baleares)2,95€Gratis!
Canarias, Ceuta y Mellila5€Gratis!

Pedidos con destino dentro del continente europeo:

Zona de envíoEntre 0€ y 20€20€ - 50€50€ - 100€
A partir de 100€
Alemania8€5€Gratis!Gratis!
Austria8€5€Gratis!Gratis!
Bélgica8€5€Gratis!Gratis!
Francia8€5€Gratis!Gratis!
Grecia10€8€6€Gratis!
Holanda8€5€Gratis!Gratis!
Inglaterra10€8€6€Gratis!
Italia8€5€Gratis!Gratis!
Portugal8€5€Gratis!Gratis!

Otros destinos dentro del continente europeo:

Zona de envíoEntre 0€ y 50€50€ - 100€100€ - 150€A partir de 150€
Resto Europa (UE)20€15€12€Gratis!
Europa (no UE)20€15€12€Gratis!

Pedidos con destino fuera del continente europeo:

Zona de envíoEntre 0€ y 100€100€ - 200€A partir de 200€
Norteamérica55€50€40€
Sudamérica55€50€40€
Resto del mundo80€75€70€

Presta especial atención al apartado 8 (Envíos) en caso de que tu pedido tenga un destino fuera del continente europeo.


Si el pedido combina productos físicos (como un Teatro Kamishibai o un cuento Kamishibai) con productos virtuales (como una descarga de Música y Sonidos MP3), solo se valorarán los productos físicos para calcular los gastos de envío.

Si el pedido incluye algún producto físico ofrecido de manera gratuita a través de una promoción, el cálculo de los gastos de envío se hará sobre el valor total de los productos físicos, sin tener en cuenta la promoción aplicada. Es decir, aunque en el carrito pueda verse un producto físico con la palabra ¡Gratis!, este en realidad computará con su valor real a la hora de determinar los gastos de envío, cambiando de tramo si llega el caso.

6. Pagos:

Los pagos se podrán realizarán a través de los siguientes métodos:

  • Transferencia bancaria. El pedido se gestionará una vez recibido el pago. Para agilizar el proceso recomendamos enviar el comprobante de la transferencia.
  • PayPal.
  • Tarjeta de débito/crédito. La plataforma encargada de gestionar las transacciones con tarjeta de crédito es REDSYS. Procesa más de 6 millones de compras en internet al mes y está basada en la tecnología 3D Secure y SAS, por lo que cubre el proceso completo de compra. Sieteleguas Ediciones no tendrá acceso a ninguna información relativa a la información de pago del cliente más allá de la confirmación de la transacción.

7. Formalización de pedidos:

Una vez finalizado correctamente el pedido, Sieteleguas Ediciones S.L. enviará al usuario registrado un email con todos los detalles de la compra: productos, cantidad y lugar de envío. Dicho email llevará adjunto una factura simplificada de la compra, que se podrá descargar asimismo desde el apartado Mis pedidos en el área de Mi cuenta.

Sieteleguas Ediciones no será responsable de la no recepción de dicho email en casos donde acabe en la bandeja de SPAM, si el servidor de correo electrónico del cliente decide rechazar su entrega o si la dirección de email no ha sido introducida correctamente.

8. Envíos:

Los productos ofertados en este sitio web se enviarán únicamente a Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, EEUU, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guayana Francesa, Hungría, Hong Kong, India, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Marruecos, Martinica, México, Mónaco, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Isla de la Reunión, Rumania, Suecia, Suiza, Uruguay.

No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Sieteleguas Ediciones S.L. se compromete a entregar el/los producto/s en perfecto estado en la agencia de mensajería CTT Express/Correos/MRW/FedEx/UPS y a la dirección que el usuario indique. En caso de no encontrarse en su domicilio en el momento de la entrega, CTT Express/Correos/MRW/FedEx/UPS dejará el correspondiente aviso de entrega para que el usuario contacte con la agencia o lo recoja en la oficina postal más cercana.

Sieteleguas Ediciones S.L. tratará como envío de exportación todo aquel pedido con destino fuera del continente de Europa. En el caso de que la suma total de los artículos pedidos superen los 10Kg de peso, se deshabilitará la opción de elegir transportista. Para poder finalizar el pedido será necesario ponerse en contacto con nosotros, donde elaboraremos una nueva estrategia de envío, con los pertinentes gastos asociados y sin obligación de cumplir las condiciones aquí enumeradas. Asimismo, en el supuesto de la aplicación de aranceles aduaneros, Sieteleguas Ediciones S.L. no tendrá ninguna obligación contractual ni de su pago ni de su notificación previa al cliente. Si el país receptor de la mercancía decide aplicar un recargo extra para obtener la mercancía, el cliente asumirá dicho importe al tratarse de impuestos que debe tributar en su país.

Determinados códigos postales y direcciones pueden estar marcados como "barrios conflictivos" por la agencia de transporte seleccionada. Si el domicilio de entrega coincide con una de estas direcciones, el pedido se entregará en la franquicia de la agencia de transporte más cercana. Consulte los barrios conflictivos en España para MRW aquí.

Sieteleguas Ediciones no se compromete a entregar un pedido en un rango horario específico a menos que la forma de envío elegida así lo indique. Por tanto, si se desea que un pedido sea entregado por ejemplo sólo en horario de tarde y únicamente se especifica en un mensaje sin seleccionar la forma de envío apropiada (con el consiguiente sobrecoste), Sieteleguas Ediciones no asumirá ninguna obligación en comunicarle tal mensaje a la agencia de transporte.

Sieteleguas Ediciones se reserva el derecho de utilizar el embalaje externo que crea más conveniente. En su mayoría, los productos se enviarán en embalajes ajustados a las dimensiones de los productos y con el logotipo de la tienda online (Kamishibai Universe). El pago de un suplemento por el envoltorio con papel de regalo de los productos no dará derecho al usuario, en ningún caso, a elegir el tipo y el aspecto del embalaje en el que se enviarán.

9. Plazo de entrega:

Los pedidos realizados hasta las 12:00h se envían en el mismo día. A partir de esa hora se envían el siguiente día laborable. Una vez se empiece a gestionar el pedido su estado pasará de "Pago aceptado" a "Preparación en proceso".

El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles para envíos con destino península y Baleares. Los productos que requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 3-4 días hábiles.

Los envíos con destino dentro del continente europeo se entregarán en un plazo de 4-8 días laborables.

Para el resto de destinos, el plazo de entrega será de 10-20 días hábiles.

El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

Así pues, realizar un pedido un viernes a las 14:00h implicará que se enviará el siguiente día laborable (lunes, probablemente).

10. Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios de bienes materiales:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiristeis la posesión material de los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificarnos a:

Sieteleguas Ediciones

Calle Talleres 9, Nave 11. 28430 Alpedrete (Madrid) ESPAÑA

+34 91 842 42 12

info@sieteleguas.es

tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puedes descargar aquí, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

10.1. Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Sieteleguas Ediciones. Calle Talleres 9, Nave 11. 28430 Alpedrete (Madrid) ESPAÑA, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

11. Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios de bienes digitales:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Es decir, en aquellos productos considerados "virtuales", entendiendo como tales aquellos que no serán enviados sino descargados por el propio cliente (como las descargas de músicas y sonidos para los distintos cuentos Kamishibai), no se admitirá devolución alguna por no existir derecho de desistimiento, tal y como se especifica en la Ley 3/2014 de la Defensa de los consumidores y usuarios, y tal como se acepta al finalizar el pedido de los mismos.


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