Allgemeine Geschäftsbedingungen - Kamishibai Universe (Sieteleguas)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf an Privatkunden:

1. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise des Online-Shops:

Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen des Shops von Sieteleguas Ediciones S.L. definieren die Rechte und Pflichten von Sieteleguas Ediciones S.L. gegenüber seinen registrierten Nutzern.

Sieteleguas Ediciones S.L. is a Spanish limited liability company domiciled in Calle Talleres 9, Nave 11, 28430, Alpedrete (Madrid) SPAIN, registered in the Mercantile Registry of Madrid, Volume: 20087, Book: 0, Sheet: 152, Section 8, Page: M 354524, Inscription: 1 / Date: 31/05/2004, CIF (Tax ID number): B 83998807, according to its Articles of Association of a limited liability company n1 2056 issued in the presence of Mr. José Antonio García de Cortazar Nebreda, Notary belonging to the Official Association of Notaries of Madrid on the 4th of May 2004.

Über ihre Website bietet Sieteleguas Ediciones S.L. die Möglichkeit, Bücher und alle anderen Produkte, die das Unternehmen auf den Markt bringt, zu erwerben.

2. Kundentypen:

Bei der Registrierung eines Kontos muss der Benutzer den Typ des Kunden aus den folgenden drei Gruppen identifizieren: Privatkunden, Bibliotheken/Schulen... und Buchhandlungen/Händler. Sieteleguas Ediciones behält sich das Recht vor, die Kategorie eines Benutzers ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Preise:

Alle Preise der Produkte auf der Website https://sieteleguas.es sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.

4. Sonderangebote / Promotionen:

Alle Angebote/Promotionen werden direkt im Warenkorb angewendet, wobei deren Abwesenheit bedeutet, dass die Bestellung nicht Gegenstand des gewünschten Angebots/Promotion ist. Sofern nicht anders angegeben, gelten die Angebote/Aktionen nur für zwei Arten von Kunden: Privatkunden und Bibliotheken/Schulen. Sobald diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Bestellung abgeschlossen ist, ist es nicht mehr möglich, einen Anspruch auf das Geschäft/die Promotion zu erheben, wenn das oben genannte Geschäft/die Promotion nicht im Warenkorb erscheint.)

5. Versandkosten:

Die Versandkosten für Privatkunden betragen wie folgt (außer bei den angegebenen Sonderangeboten):


Bestellungen nach Deutschland oder Österreich versandt:

VersandzoneBis zu 20 €Zw. 20 € und 50 €
Ab 50 €
Deutschland8 €5 €Kostenlos!
Österreich8 €5 €Kostenlos!

Bestellungen innerhalb des europäischen Kontinents versandt:

VersandzoneBis zu 20 €Zw. 20 € und 50 €50 € - 100 €Ab 100€
Niederlande8 €5 €Kostenlos!Kostenlos!
Italien8 €5 €Kostenlos!Kostenlos!
Belgien8 €5 €Kostenlos!Kostenlos!
Spanien2,95 €Kostenlos!Kostenlos!Kostenlos!
Kanarische Inseln5 €Kostenlos!Kostenlos!Kostenlos!
Griechenland10 €8 €6 €Kostenlos!
VK10 €8 €6 €Kostenlos!

Bestellungen, die in andere Länder innerhalb des europäischen Kontinent versandt werden:

VersandzoneBis zu 50€50 € - 100 €100 € - 150 €Ab 150€
Übriges Europa (EU)20 €15 €12 €Kostenlos!
Europa (nicht EU)20 €15 €12 €Kostenlos!

Bestellungen nach anderen Ländern versandt:

VersandzoneBis zu 100€100€ - 200€Ab 200€
Canada55 €50 €40 €
Nordamerika55 €50 €40 €
Südamerika55 €50 €40 €
Andere Länder80 €75 €70 €

Bitte beachten Sie besonders den Abschnitt 8 (Lieferungen), falls Ihre Bestellung einen Bestimmungsort außerhalb des europäischen Kontinents hat.


Wenn Ihre Bestellung physische Produkte (z.B. ein Kamishibai-Theater oder eine Kamishibai-Geschichte) mit virtuellen Produkten (z.B. ein Download von MP3-Musik und Sounds) kombiniert, werden bei der Berechnung der Versandkosten nur physische Produkte berücksichtigt.

Wenn die Bestellung ein physisches Produkt enthält, das im Rahmen einer Promotion kostenlos angeboten wird, erfolgt die Berechnung der Versandkosten auf der Grundlage des Gesamtwertes der physischen Produkte, ohne Berücksichtigung der angewendeten Promotion. Mit anderen Worten, selbst wenn ein physisches Produkt mit dem Wort Free! im Warenkorb zu sehen ist, wird es bei der Ermittlung der Versandkosten tatsächlich mit seinem tatsächlichen Wert berechnet, wodurch sich der Berechnungsbereich gegebenenfalls ändert.

6. Zahlungen:

Die Zahlungen werden auf folgende Weise geleistet:

  • Banküberweisung (nur für EU-Länder verfügbar). Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Um den Vorgang zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, die Banküberweisungsquittung zu senden.
  • PayPal.
  • Kreditkarte. Die mit der Abwicklung von Kreditkartentransaktionen beauftragte Plattform ist REDSYS. Sie wickelt monatlich mehr als 6 Millionen Online-Käufe ab und basiert auf der 3D Secure und SAS Technologie, die somit den gesamten Einkaufsprozess abdeckt. Sieteleguas Ediciones hat über die Transaktionsbestätigung hinaus keinen Zugriff auf Informationen über die Zahlung des Kunden.

7. Formalisierung der Bestellungen:

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, sendet Sieteleguas Ediciones S.L. dem registrierten Benutzer sofort eine E-Mail mit allen Einzelheiten des Kaufs: Produkte, Menge und Lieferadresse. Die Rechnung für den Kauf wird zusammen mit der Bestellung verschickt, die auch in der Sektion Meine Bestellungen im Bereich Mein Konto heruntergeladen werden kann.

Sieteleguas Ediciones ist nicht verantwortlich für den Nichtempfang dieser E-Mail, wenn sie im SPAM-Ordner landet, oder wenn der E-Mail-Server des Kunden die Zustellung verweigert oder die E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde.

8. Lieferungen:

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden nur an: Albanien, Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Ecuador, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Martinique, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Ungarn, Uruguay, USA.

Außerhalb der oben genannten Lieferzone werden keine Lieferungen durchgeführt.

Sieteleguas Ediciones S.L. verpflichtet sich, das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand an die Kurierfirma Correos, MRW, UPS oder FedEx und an die vom Benutzer angegebene Adresse zu liefern. Falls ein Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Adresse angetroffen wird, hinterlässt Correos, MRW, UPS oder FedEx eine entsprechende Benachrichtigung, damit der Benutzer sich mit der Agentur in Verbindung setzen oder die Lieferung bei der nächsten Poststelle abholen kann.

Sieteleguas Ediciones S.L. behandelt jede Bestellung mit Bestimmungsort außerhalb des europäischen Kontinents wie eine Exportlieferung. Falls die Gesamtsumme der bestellten Artikel 10Kg Gewicht überschreitet, wird die Option der Wahl des Spediteurs deaktiviert. Um die Bestellung abschließen zu können, ist es notwendig, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden eine neue Versandstrategie entwickeln, mit den entsprechenden Kosten und ohne die hier aufgeführten Bedingungen erfüllen zu müssen. Außerdem ist Sieteleguas Ediciones S.L. im Falle der Anwendung von Zollgebühren weder zur Zahlung noch zur vorherigen Mitteilung an den Kunden vertraglich verpflichtet. Falls der Empfänger der Ware im Land des Empfängers der Ware sich entscheidet, einen zusätzlichen Zuschlag für den Erhalt der Ware zu erheben, wird der Kunde diesen Betrag übernehmen, da es sich um Steuern handelt, die in dem jeweiligen Land zu entrichten sind.

Sieteleguas Ediciones verpflichtet sich nicht, eine Bestellung in einem bestimmten Zeitraum auszuliefern, es sei denn, die gewählte Lieferart lässt dies erkennen. Wenn also eine Lieferung z.B. nur in den Nachmittags-Abendstunden gewünscht wird und dies nur in einer Nachricht ohne Auswahl der entsprechenden Lieferart (mit dem entsprechenden Zuschlag) angezeigt wird, übernimmt Sieteleguas Ediciones keine Verpflichtung, die Kurierdienststelle über eine solche Nachricht zu informieren.

Sieteleguas Ediciones behält sich das Recht vor, die von ihr als am geeignetsten erachtete Außenverpackung zu verwenden. Die meisten Produkte werden in Verpackungen versandt, die den Abmessungen der Produkte angepasst sind und das Logo des Online-Shops (Kamishibai Universe) tragen. Die Zahlung eines Zuschlags für die Geschenkverpackung der Produkte berechtigt in keinem Fall zur Wahl der Art und des Aussehens der Verpackung, in der die Produkte versandt werden.

9. Lieferzeit:

Bestellungen bis 11:00 Uhr morgens werden noch am selben Tag versandt. Danach werden sie am nächsten Werktag verschickt. Sobald die Bestellung bearbeitet wird, ändert sich ihr Status von „Zahlung akzeptiert” auf „Vorbereitung in Bearbeitung”.

Die Lieferzeit beträgt 4-8 Werktage für Sendungen mit Bestimmungsort innerhalb des europäischen Kontinents. Die Produkte, die andere Bedingungen erfordern, werden diese Besonderheit in ihrer Beschreibung widerspiegeln.

Lieferungen auf das spanische Festland und die Balearen haben eine Lieferzeit von 24-48h Arbeitstagen.

Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

Für alle anderen Bestimmungsorte beträgt die Lieferzeit 10-20 Werktage.

Die Produkte werden erst versandt, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Daher bedeutet eine Bestellung an einem Freitag um 14:00 Uhr, dass sie am nächsten Werktag (wahrscheinlich Montag) verschickt wird.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer von physischen Waren:

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, wie von Ihnen angegeben, in den materiellen Besitz der Ware gelangt ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter:

Sieteleguas Ediciones

Calle Talleres 9, Nave 11. 28430 Alpedrete (Madrid) SPANIEN

+34 91 842 42 12

info@sieteleguas.es

Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. durch einen Brief per Post oder E-Mail) mitteilen.

Sie können das Modell des Widerrufsformulars verwenden, das Sie hier herunterladen können, obwohl seine Verwendung nicht obligatorisch ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

10.1. Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufes Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferungsart ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt wird, zurück. Wir werden diese Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vorgesehen; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückerstattung einbehalten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rückgabe der Waren erbracht haben, je nachdem, welcher Fall früher eintritt.

Sie müssen die Ware direkt an uns oder an Sieteleguas Ediciones zurücksenden oder liefern. Calle Talleres 9, Nave 11. 28430 Alpedrete (Madrid) SPANIEN, ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist zurücksenden. Sie haben die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen.

Sie haften nur für den verminderten Wert der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Waren erforderlichen Behandlung ergibt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer von digitalen Waren:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:

Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers in dem Wissen begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Mit anderen Worten, in diesen Produkten als „virtuelle”, Verständnis als solche diejenigen, die nicht gesendet werden, sondern durch den Kunden selbst heruntergeladen werden (wie Musik und Soundeffekte-Downloads für die verschiedenen Kamishibai Geschichten), wird keine Rückkehr zugelassen werden, weil es kein Widerrufsrecht, wie im Gesetz 3/2014 über die Verteidigung der Verbraucher und Nutzer angegeben, und wie am Ende der Bestellung der genannten Produkte akzeptiert.


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